Išmoka mokama auginantiems vaikus iki 18 metų (besimokančius Lietuvos Respublikoje įregistruotose bendrojo lavinimo ar profesinėse mokyklose pagal dieninę mokymo formą arba aukštosiose mokyklose pagal dieninę ar nuolatinę studijų formą – iki 24 metų), neįgaliesiems, kurie yra kurie Neįgalumo ir darbingumo nustatymo tarnybos yra pripažinti nedarbingi (iki 2005 m. liepos 1 d. – I ir II grupės invalidai, kurie invalidumą nustatančių komisijų buvo pripažinti nedarbingi) ir kurių šeimose nėra darbingų asmenų.
Šios išmokos yra mokamos  nurodytiems asmenims komunalinėms paslaugoms, elektros energijos ar telefono išlaidoms apmokėti ar kurui įsigyti. Asmenims mokama kas mėnesį 20 procentų bazinės socialinės išmokos (BSI *) dydžio. *1 BSI – 39 Eur.
Savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrius sprendimą dėl išmokos skyrimo priima ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo visų dokumentų pateikimo dienos.
Prašymas gali būti pateikiamas asmeniškai, paštu, elektroniniu būdu arba per atstovą (įgaliotinį).
Dėl išmokos skyrimo asmenys turi kreiptis pas seniūnijose dirbančius Socialinės paramos skyriaus specialistus, jeigu šie asmenys savo gyvenamąją vietą yra deklaravę Utenos mieste arba įtraukti į Utenos mieste gyvenamosios vietos neturinčių asmenų apskaitą.