Specialieji poreikiai nustatomi atsižvelgiant į pagrindines neįgaliųjų veiklos sritis: buitį ir asmeninį gyvenimą, ugdymąsi, darbinę veiklą ir visuomeninį gyvenimą.
Senatvės pensijos amžių sukakusiems asmenims specialieji poreikiai savivaldybėje nustatomi pagal šiuos pagrindinius kriterijus:

• techninės pagalbos priemonių poreikis;
• finansinės pagalbos priemonių poreikis;
• socialinių paslaugų poreikis.

Asmens specialiųjų poreikių lygį nustato savivaldybėje sudaryta komisija, įvertinusi reikalingų specialiosios pagalbos priemonių apimtį.
Skiriami šie specialiųjų poreikių lygiai:

• nedidelių - nežymiai ribota veikla ir dalyvavimo visuomeniniame gyvenime galimybės, nedidelė specialiosios pagalbos priemonių apimtis;
• vidutinių - vidutiniškai ribota veikla ir dalyvavimo visuomeniniame gyvenime galimybės, vidutinė specialiosios pagalbos priemonių apimtis;
• didelių - visiškai ribota veikla ir dalyvavimo visuomeniniame gyvenime galimybės, didelė specialiosios pagalbos priemonių apimtis arba nustatytas specialusis nuolatinės slaugos poreikis.

Specialiųjų pagalbos priemonių apimtis nevertinama ir komisijai svarstyti neteikiama šiais atvejais:
- senatvės pensijos amžių sukakusiam asmeniui, kuriam yra nustatytas specialusis nuolatinės slaugos poreikis, nustatomas didelių specialiųjų poreikių lygis.
- asmeniui, kuriam buvo nustatytas darbingumo lygis iki senatvės pensijos amžiaus:
esant 0-25 proc. darbingumo lygiui, nustatomas didelių specialiųjų poreikių lygis;
esant 30-55 proc. darbingumo lygiui, nustatomas vidutinių specialiųjų poreikių lygis;

Nustačius specialiųjų poreikių lygį senatvės pensijos amžių sukakusiems asmenims išduodamas socialinės apsaugos ir darbo ministro patvirtintos formos neįgaliojo pažymėjimas.

Reikia pateikti dokumentus:

- nustatytos formos prašymą,
- asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą, asmens tapatybės kortelę, leidimą nuolat gyventi Lietuvos Respublikoje);
- specialiųjų poreikių nustatymo pažymas (SPS-1; SPP-2; SPT-4; SPA-3);
- darbingumo lygio pažymas (invalidumo pažymas),galiojusias iki asmeniui sukako pensijinis amžius;
- 3x4 dydžio nuotrauką.
 

Dėl specialiųjų poreikių lygio nustatymo ir neįgaliojo pažymėjimo išdavimo    kreiptis į Socialinės rūpybos skyrių, Utenio a. 4, Utena, 111 kab., tel.: (8 389) 64045, išmokų specialistė Asta Valiaugienė (el. paštas: asta.valiaugiene@utena.lt), vyr. specialistė Zita Lilionienė (el. paštas: zita.lilioniene@utena.lt)išmokų specialistė Asta Valiaugienė (el. paštas: asta.valiaugiene@utena.lt).  ,,,.